POLITYKA PRYWATNOŚCI I BEZPIECZEŃSTWA
§1
POJĘCIA
1. Holiapp.me - właściciel aplikacji internetowej
prowadzonej w domenie https://holiapp.me/ - TCM BRAND Sp. z o.o. ul. Winnicka 52, 30-394 Kraków, woj. małopolskie, NIP: 6762490342, REGON:
361995256, KRS: 0000565755 wpisana do Rejestru Przedsiębiorców
Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Kraków
Śródmieście w Krakowie IX Wydział Gospodarczy, adres poczty
elektronicznej: holiapp@holiapp.me.
2. Aplikacja - platforma internetowa funkcjonująca w domenie https://holiapp.me/;
3. Klient - osoba fizyczna posiadająca pełną
zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez
przepisy powszechnie obowiązujące, także osoba fizyczna posiadająca
ograniczoną zdolność do czynności prawnych albo osoba prawna albo
jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa
przyznaje zdolność prawną - która zawarła lub zamierza zawrzeć Umowę o
świadczenie usług elektronicznych z Holiapp.me oraz korzysta lub
zamierzająca korzystać z co najmniej jednej Usługi elektronicznej;4. Organizator - podmiot odpowiedzialny za organizację kursu lub szkolenia;
5. Formularz kursów - Usługa elektroniczna, interaktywny
formularz dostępny w Aplikacji umożliwiający zapisanie się do wybranego
przez siebie kursu lub szkolenia, w szczególności poprzez dokonanie
elektronicznego zapisu na odpowiedni kurs lub szkolenie oraz określenie
warunków Umowy o świadczenie usług, w tym płatności i sposobu realizacji
Usługi;
6. Usługa – szkolenie lub kurs, albo inna działalność usługowa
będąca przedmiotem Umowy o świadczenie usług pomiędzy Klientem a
Organizatorem;
7. Usługa elektroniczna - Usługa elektroniczna -
usługa świadczona drogą elektroniczną przez Holiapp.me na rzecz Klienta
za pośrednictwem Aplikacji;
8. Umowa o świadczenie usług – umowa o świadczenie usług
zawierana albo zawarta między Klientem a Organizatorem, za pośrednictwem
Aplikacji;
9. Umowa o świadczenie usług elektronicznych – umowa o
świadczenie usług elektronicznych zawierana albo zawarta między Klientem
a Holiapp.me, za pośrednictwem Aplikacji;
10. Zamówienie - oświadczenie woli Klienta składane za pomocą
Formularza kursów i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy o
świadczenie usług z Organizatorem na zasadach opisanych w niniejszym
Regulaminie oraz w ofercie udostępnionej przez Organizatora;
§2
ADMINISTRATOR DANYCH
1. TCM BRAND Sp. z o.o. ul. Grodzisko 36, 30-398
Kraków jest administratorem danych w rozumieniu Rozporządzenia
Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) z dnia 27 kwietnia 2016 r. w
sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych
osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia
dyrektywy 95/46/WE (dalej: Rozporządzenie).
2. Klient zawierając Umowę o świadczenie usług z Organizatorem,
udostępnia dane Organizatorowi, który staje się ich administratorem w
rozumieniu Rozporządzenia.
§3
CEL I ZAKRES GROMADZENIA DANYCH
W czasie obecności użytkownika lub Klienta w
Aplikacji, w szczególności podczas korzystania z Usług elektronicznych
lub zawierania Umowy o świadczenie usług, może zostać poproszony o
podanie (udostępnienie) swoich danych osobowych. Zakres powierzenia
swoich danych występuje w podziale na dane obowiązkowe i nieobowiązkowe,
każdorazowo wyszczególnione w przystosowanym formularzu do wprowadzenia
tych danych, stosownie do potrzeb danej Usługi elektronicznej lub
Usługi, z której użytkownik lub Klient zamierza skorzystać. Podanie
danych jest zawsze dobrowolne, lecz czasami niezbędne dla prawidłowego
zrealizowania Zamówienia lub Usługi elektronicznej.
Przetwarzanie danych odbywa się wyłącznie w celu, w
jakim zostały udostępnione Holiapp.me. Przetwarzanie danych w celach
marketingowych odbywa się wyłącznie po uzyskaniu odrębnej zgody przez
użytkownika lub Klienta Aplikacji. Przetwarzanie danych w celach
przesyłania informacji handlowej odbywa się wyłącznie po uzyskaniu
odrębnej zgody przez użytkownika lub Klienta Aplikacji.
Celem Polityki Prywatności i Bezpieczeństwa jest
określenie działań podejmowanych przez Holiapp.me w zakresie ochrony
danych osobowych przetwarzanych, w tym zbieranych za pośrednictwem
Aplikacji, takich jak rejestracja, składanie Zamówień, utrwalanie danych
na serwerach oraz wszelkich innych tożsamych czynności związanych z
przetwarzaniem danych przy korzystaniu z Aplikacji. Wszelkie działania
Holiapp.me podlegają przepisom prawa polskiego oraz Rozporządzenia.
Polityka Prywatności i Bezpieczeństwa podlega przepisom prawa polskiego i
Rozporządzenia.
§4
CZAS PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
Dane użytkownika lub Klienta Aplikacji przetwarzane
będą przez okres obowiązywania Umowy o świadczenie usługi
elektronicznej oraz do 6 lat od jej rozwiązania.
§5
DOBROWOLNOŚĆ UDOSTĘPNIENIA DANYCH
Każdy użytkownik lub Klient Aplikacji w celu
skorzystania Usług elektronicznych lub Usługi dysponuje prawem
dobrowolnego wprowadzenia danych. W przypadku korzystania z niektórych
Usług elektronicznych lub zawarcia Umowy o świadczenie usług, w tym w
czasie procesu składania Zamówienia wprowadzenie danych mimo, iż
dobrowolne, może okazać się niezbędne dla wykonania Usługi
elektronicznej lub zawarcia Umowy o świadczenie usług.
Dane niezbędne (obowiązkowe) do wprowadzenia w
przypadku skorzystania Usługi elektronicznej lub zawarcia Umowy o
świadczenie usług, każdorazowo pozostają wyszczególnione w formularzu
przeznaczonym do wprowadzenia tych danych.
§6
PRAWO DOSTĘPU DO DANYCH
Każdy użytkownik lub Klient Aplikacji ma prawo
dostępu do danych i ich poprawienia, w szczególności poprzez dostęp do
Panelu Klienta, bądź kontakt z Holiapp.me.
W przypadku kontaktu z Holiapp.me, ze względów bezpieczeństwa zostanie przeprowadzona weryfikacja Twojej osoby. Kontakt z Holiapp.me jest możliwy za pośrednictwem wiadomości e-mail wysłanej na adres: kontakt@holiapp.me.
§7
PRAWO DO USUNIĘCIA DANYCH
Szanując prawo użytkowników oraz Klientów
Holiapp.me pragniemy poinformować, że każda z osób ma prawo do usunięcia
swoich danych. Prawo to określane jest powszechnie jako „prawo do bycia
zapomnianym”. Holiapp.me jest zobowiązana do usunięcia wszelkich danych
osoby zgłaszającej, z zastrzeżeniem, że nie będzie innej podstawy
prawnej do dalszego przetwarzania tych danych, taka podstawa może
wynikać z np.: obowiązku przechowywania dokumentacji finansowej. Jeżeli
jednak realizacja żądania nie będzie możliwa poinformujemy o tym wraz ze
wskazaniem podstawy prawnej. Z uprawnienia tego korzysta się poprzez przesłanie stosownej wiadomości e-mail na adres: kontakt@holiapp.me.
§8
PRAWO DO PRZENOSZENIA DANYCH
Na wyraźną prośbę osoby, której dane są
przetwarzane przez Holiapp.me, otrzymasz od nas plik z danymi
ustrukturyzowanymi w powszechnie używanym formacie. W ramach tego prawa
możesz również wskazać podmiot, któremu jako administrator danych
powinniśmy przesłać Twoje dane.
Realizacja tego prawa może potrwać do 30 dni.
Jednocześnie ze względów bezpieczeństwa przeprowadzimy weryfikację
Twojej osoby, aby mieć pewność, że Twoje dane trafią do właściwej osoby. Z uprawnienia tego korzysta się poprzez przesłanie stosownej wiadomości e-mail na adres: kontakt@holiapp.me.
§9
ZABEZPIECZENIE I OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
Holiapp.me oświadcza, że przetwarza dane osobowe
użytkowników oraz Klientów Aplikacji zgodnie z Rozporządzeniem
Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.
w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych
osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia
dyrektywy 95/46/WE oraz że stosuje środki techniczne i organizacyjne
zapewniające ochronę przetwarzanych danych odpowiednie do zagrożeń oraz
kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności zabezpiecza dane
osobowe użytkowników oraz Klientów Aplikacji przed udostępnieniem ich
osobom nieupoważnionym, utratą czy uszkodzeniem.
§10
PLIKI COOKIES
Poprzez pliki „cookies” należy rozumieć dane
informatyczne, w szczególności krótkie pliki tekstowe, przechowywane
przez przeglądarkę internetową lub bezpośrednio w urządzeniach końcowych
użytkowników lub Klientów, przeznaczone do korzystania ze stron
internetowych. Pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie użytkownika lub
Klienta i odpowiednio wyświetlić stronę internetową dostosowaną do jego
indywidualnych preferencji. „Cookies” zazwyczaj zawierają nazwę strony
internetowej z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu
końcowym oraz unikalny numer.
Pliki „cookies” wykorzystywane są w następujących celach:
- tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy lub Klienci korzystają z Aplikacji, co bezpośrednio wpływa ulepszanie ich struktury i zawartości;
- utrzymanie sesji użytkownika lub Klienta w Aplikacji, dzięki której nie musi on na każdej podstronie Aplikacji ponownie wpisywać loginu i hasła lub wykonywać dodatkowych czynności, np.: ponownie dodanie Usługi do Formularza kursów;
- określania profilu użytkownika lub Klienta w celu wyświetlania mu dopasowanych materiałów w sieciach reklamowych, w szczególności sieci Google.
W ramach Aplikacji stosowane są dwa zasadnicze
rodzaje plików „cookies”: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe”
(persistent cookies). Pliki „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które
przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika lub Klienta do czasu
wylogowania, opuszczenia Aplikacji lub wyłączenia oprogramowania
(przeglądarki internetowej). Pliki „stałe” przechowywane są w urządzeniu
końcowym użytkownika lub Klienta przez czas określony w parametrach
plików „cookies” lub do czasu ich manualnego usunięcia przez
użytkownika.
Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych
(przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie
plików „cookies” w urządzeniu końcowym użytkownika lub Klienta.
Użytkownicy lub Klienci Aplikacji mogą dokonać zmiany ustawień w tym
zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików „cookies”.
Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików „cookies”.
Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja
przeglądarki internetowej.
Ograniczenia stosowania plików „cookies” mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w Aplikacji.
§11
BLOKADA LUB USUNIĘCIE PLIKÓW COOKIES
Zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy z dnia
16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz.U. 2004 nr 171 poz. 1800 z
późn. zm.), w szczególności z art. 173 ust. 2 użytkownik końcowy ma
prawo zadecydowania w zakresie dostępu plików „cookies” do swojego
urządzenia końcowego poprzez ustawienie odpowiednich ustawień (praw) dla
tych plików w oknie ustawień swojej przeglądarki internetowej.
Pozostawienie przez użytkownika niezmienionych
ustawień oprogramowania zainstalowanego na urządzeniu końcowym oznacza
wyrażenie zgody na zamieszczanie plików tekstowych typu „cookies” na
urządzeniu użytkownika.
§12
LOGI SERWERA
Informacje o niektórych czynnościach podejmowanych
przez użytkowników podlegają logowaniu w warstwie serwerowej. Dane te są
wykorzystywane wyłącznie w celu administrowania Aplikacją.
Przeglądane zasoby identyfikowane są poprzez adresy URL. Ponadto zapisowi mogą podlegać:
- czas nadejścia zapytania;
- czas wysłania odpowiedzi;
- nazwę stacji użytkownika lub Klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP;
- informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP;
- adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika lub Klienta (referer link) – w przypadku, gdy przejście do Aplikacji nastąpiło przez odnośnik;
- informacje o przeglądarce użytkownika lub Klienta;
- informacje o adresie IP użytkownika lub Klienta;
Dane powyższe nie są kojarzone z konkretnymi
osobami przeglądającymi strony oraz wykorzystywane są jedynie dla celów
administrowania Aplikacją.
§13
WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI
1. Polityka Prywatności i Bezpieczeństwa nie
obejmuje informacji dotyczących usług, towarów lub stron internetowych
podmiotów trzecich, udostępnionych ofert w Aplikacji w ramach porozumień
z innymi podmiotami. Strony trzecie we własnym zakresie i na własną
odpowiedzialność określają odrębne, indywidualne zasady funkcjonowania
ich usług, towarów lub stron internetowych w swoich regulaminach.
2. W przypadku zawarcia Umowy o świadczenie usług pomiędzy
Klientem a Organizatorem, kwestie odpowiedzialności oraz przetwarzania
danych, w tym realizację praw wynikłych z Rozporządzenia, w zakresie
danych udostępnionych do wykonania Usługi, należy kierować do
Organizatora.
§14
KONTAKT
Holiapp.me zapewnia użytkownikom lub Klientom
Aplikacji możliwość kontaktu ws. ochrony danych, jak również wsparcia
przy edycji ustawień, w szczególności dostosowania plików „cookies” do
swoich preferencji poprzez albo w przypadku innych zapytań:
- w formie elektronicznej – poprzez wysłanie wiadomości elektronicznej na adres poczty elektronicznej holiapp@holiapp.me;
- pisemnie (korespondencyjnie) na adres: TCM BRAND Sp. z o.o., ul. Winnicka 52, 30-398 Kraków.